Verimundo mide qué dicen los asistentes de IA sobre un hotel y si la web del hotel les resulta legible. Hoteles independientes, Gran Canaria. Gratis, y no sale nada de ella salvo que lo pidas.
Hotel Ejemplo Playa
Playa del Inglés, Gran Canaria · 120 habitaciones · 4* solo adultos
Ejemplo ilustrativo · datos ficticios
Los asistentes responden sobre tu hotel sin leer tu hotel.
- 1 Cuando un huésped le pide a un asistente que busque o compare un hotel aquí, la respuesta casi nunca apunta a tu web. Apunta a Booking.com, a Expedia o a otro hotel.
- 2 Y lo que sí dicen de ti es parcialmente falso: el precio, la piscina y la política de cancelación estaban mal el día que preguntamos.
Una causa detrás de las dos: las páginas que un asistente puede leer no contienen tus habitaciones, tus tarifas ni tus políticas, así que responde con lo que encuentra fuera, que suele ser una OTA. El resto de esta página es la prueba, en el orden en que la encontramos.
Qué preguntamos,
y qué volvió
Cinco formas de pregunta que un huésped usa antes de reservar: sin hotel en mente, filtrada por precio, comparativa, de precio y de canal. Están fijadas, así que se pueden repetir luego y comparar. Cada una fue a cuatro asistentes: «2 de 4» son dos de los cuatro.
| Pregunta | Asistentes que te nombran | A dónde fue el enlace |
|---|---|---|
| Mejor hotel solo adultos en Playa del Inglés, una semana en enero | 2 de 4 | booking.com (2) |
| Hotel cerca de la playa con desayuno por menos de 200 € la noche | 0 de 4 | — |
| Compara el Hotel Ejemplo Playa con hoteles similares | 4 de 4 | booking.com (2), expedia.es (1), web propia (1) |
| ¿Cuánto cuesta una habitación doble en enero? | 4 de 4 | tripadvisor.es (2), booking.com (1), ninguno (1) |
| ¿Dónde es más barato reservar: web, Booking.com o Expedia? | 4 de 4 | booking.com (3), web propia (1) |
Te nombran cuando el huésped ya te conoce. Faltas cuando no.
Cinco preguntas a cuatro asistentes son 20 respuestas, 14 de ellas con tu hotel. Las tres cifras de abajo son esa tabla contada de tres maneras.
Dónde la respuesta
y tu web no coinciden
Cosas que un asistente le contó a un huésped y que tu web contradice. Un precio equivocado pierde la reserva, una política equivocada produce una queja en recepción, y la gravedad es nuestro juicio sobre cuál de las dos es probable. Lo que no publicas nunca cuenta como error.
| Asistente | Lo que le dijo al huésped | Lo que dice tu web | Gravedad |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | «Doble desde 165 € en enero» | Desde 212 €, tarifa web enero 2027 | alta |
| Perplexity | «Piscina exterior, no climatizada» | Climatizada todo el año a 28 °C | alta |
| Gemini | «Cancelación gratuita hasta 24 h» | 72 h en tarifa flexible; la tarifa web es no reembolsable | alta |
La pregunta 5, entera. No es una queja sobre Perplexity: es una descripción exacta de tu web, y es la razón por la que la respuesta manda al huésped a otro sitio.
«La forma más barata suele ser Booking.com, que ofrece cancelación gratuita; la web del hotel no muestra precios sin iniciar la reserva.»
Por qué
pasa esto
Un asistente no abre tu web como un huésped. Pide la página, no ejecuta el motor de reservas y se queda con lo que sobra, en texto plano. Cinco cosas deciden si esa lectura sale bien. Las pasamos por tu web y por las de los dos hoteles recomendados en tu lugar.
| Qué comprobamos | Tú | Qué encontramos en tu web |
|---|---|---|
| ¿Puede un asistente llegar siquiera a tu web? | falla | Tu capa de seguridad echa a dos de los cuatro asistentes mientras le sirve la misma página a un navegador. robots.txt correcto; la CDN devuelve 403 a GPTBot y ClaudeBot. |
| ¿Puede leer tus habitaciones y tus tarifas? | falla | Habitaciones y tarifas cargan después que la página, así que esas páginas llegan vacías. Nada sin JavaScript. |
| ¿Está tu precio escrito como texto que una máquina pueda copiar? | falla | El precio sólo dentro del motor de reservas, la política sólo dentro de un PDF. Esto produjo la respuesta de Perplexity de arriba. Ninguna tarifa como texto. |
| ¿Está tu hotel descrito en el formato que buscan los asistentes? | falla | Tu web declara una empresa, no un hotel: sin habitaciones, sin régimen, sin precios. Sólo schema.org Organization. |
| ¿Hay un archivo simple que diga a los asistentes qué ofreces? | falla | No existe. Vale una hora, no un proyecto: no hay evidencia medida de que los asistentes lo usen todavía. llms.txt devuelve 404. |
Las comprobaciones 1, 2 y 3 son las que hacen el daño y ninguna es un rediseño. Sol Dorado no está mejor comercializado que tú. Es más legible que tú.
Siguiente paso
Una ejecución, un día, cinco preguntas: suficiente para enseñar que hay un problema, no para medirlo. La revisión detallada lo convierte en una lista que puedes pasarle a quien mantenga tu web.
Mover 52 noches con comisión al mes a tu propia web paga el trabajo. Es alrededor del 3% de las noches que hoy vendes por OTA.
Cómo sale: 130 € de tarifa media, 75% de ocupación, 18% de comisión y 60% de reservas por OTA, o sea unas 1.620 noches con comisión al mes a 23 € cada una. Cada número es una suposición hasta que lo corrijas en la llamada. No es lo que te cuesta la IA ni el precio del arreglo: es el listón que el trabajo tiene que superar. Si 52 noches es más de lo que vendes con comisión, no compres esto.
- 25 preguntas en vez de 5 y cinco ejecuciones por asistente en vez de una, para que el resultado sea una proporción y no una respuesta con suerte
- Cada afirmación contrastada con tu propia ficha de datos y tu Analytics
- Una lista de arreglos ordenada por impacto, cada punto valorado en horas
Reserva 20 minutos en verimundo.com, o responde al correo con el que llegó esto y dinos una hora.
Verimundo · Las Palmas de Gran Canaria · verimundo.com · Respuestas públicas de los asistentes en la fecha indicada. Varían entre preguntas y entre días: por eso esto es una sola ejecución y nunca un ranking, y por eso la revisión detallada mide proporciones sobre cinco. No nombramos ningún hotel en público.